Відгуки про компанію Shoppingood

Два для потрачены на то чтоб оформить заказ. СМС с реквизитами и оплата была с разницой в 2 минуты, но за это время моего заказа уже не оказалось в наличии...вовсе нелогично построена работа. Если товар могут продать, пока я вношу 50%оплаты (2минуты разницы), тогда что я оплачиваю??? Менеджер вежливая, но работой магазина не довольна и вряд ли посоветовала бы его кому-то.

• 04/ жовт. 2017Коментар продавця

  Алена, очень странно получить от вас негативный отзыв. Сразу видно, что вы очень редко заказываете товары в интернет магазинах. С вами была проделана огромная работа. Вы получили качественный товар с доставкой на ваше место работы. Всех покупателей мы предупреждаем, что мы работаем исключительно по факту вашей оплаты или предоплаты и здесь неважно, это было 2 минуты или 2 часа. Те позиции, которые можно было оставить в резерв, вам были они отложены. Ваш заказ был обработан в течение 2 дней, так как пришел после 14.00 , как раз во время закрытия склада, поэтому все детали его обработки были перенесены на следующий день. Мы работаем с украинскими производителями одежды и предупреждаем всех покупателей, что отправка возможна в течение 3 рабочих дней, так как есть такой момент, как пошив одежды и это дело ни одного дня или секунды. Вам было предложено сшить в течение 2 дней нужный вам цвет платья. Вы сами отказались. Вам предложили несколько вариантов отправки товара в другую страну. И с вами отработали на все 200%. Очень жаль, что вы пишете нам вот такие неприятные слова после проделанной огромной работы всей нашей команды для вас. Удачных вам покупок в интернет магазинах! Надеемся, что другие компании вас будут обслуживать на том же уровне, что и мы, потому как мы уверены в качестве обслуживания наших покупателей и делаем свою работу на самом высоком уровне в максимально быстрые сроки!

• 19/ жовт. 2017Покупець

  Менеджер несомненно потратила на меня много времени, ровно столько сколько и я, чтоб получить товар. Такой ситуации не возникло бы, если бы у вас была предусмотрена возможность резерва товара чтоб клиент успел его оплатить. Я выразила своё мнение и общее впечатление. Возможно вы возьмёте на заметку, чтоб пересмотреть механизм работы, в сторону удобства для клиента.

• 19/ жовт. 2017Коментар продавця

  Алена, к сожалению, на нашем сайте представлены более 40 производителей женской одежды и нам приходится подстраиваться под каждого из них, так как мы понимаем, что пошив одежды, это определенный временной процесс, где иногда приходится подождать 2-3 дня, о чем мы всегда предупреждаем наших покупателей. В случае с вашим заказом, вам были поставлены в резерв те, товары, которые мы имели возможность для вас отложить и так же вам предложили сшить платье нужного вам цвета в течение 2 дней. Вы отказались. Команда нашего магазина делает огромную работу для того, чтобы отправить товар нашим покупателям в самые кратчайшие сроки .

Все дуже сподобалось)бомбер прийшов швидко і дуже якісний)продавець Оля допомогла з вибором розміру і все підійшло. Буду ще заказувати😘

Все в норме, спасибо.

Спасибо огромное! Все честно,качественно и отменный сервис. Товаром осталась довольна. В будущем планирую продолжить сотрудничество.

Постоянный клиент Вашего магазина, очень довольна, спасибо за внимание и оперативность,так держать!!!

Заказывала спортивный костюм. Спасибо Олечке что помогла с подбором нужного размера,очень вежлива и внимательна.Костюм получила на следующий день . Описание соответствует.

Отличный магазин, приятный менеджер,быстро ответили,помогли подобрать размер,быстро отправили, товар так же соответствует описанию,все бы так работали :)