Відгуки про компанію Shoppingood

Спасибо большое за портмоне, очень хорошего качества, доставили быстро и качественно упаковано 👍💯 рекомендую 😉

Заказывала два вязанных костюма, несмотря на новогодние праздники посылка пришла 31.12, но мы забрали уже 02.01. С магазином был договор после 7-го числа отправка, поэтому спасибо огромное за оперативную работу, костюмы отличные, по размерам подошли. Большое большое спасибо!!! Рекомендую!)

Брала спортивний Костюм і лосини багатті. Речі справді ДУУУУЖЕ якісні. Знімаю одну зірку лише за те, що через передсвятковий ажіотаж не було в наявності однієї позиції. Але на замовлення все відшили

Заказывала боди, все бы ничего, если бы не оказалось брака и размер не подошёл, хотя менеджер выбрал размер по моим параметрам. В итоге, когда был обнаружен брак и не соответствие размера, продавец отказался произвести обмен, т. к. товар не был проверен в отделении доставки. Такого Закона нет и это является грубым нарушением Закона "О защите прав потребителей" ст. 4,6,8,23.
Совершенно не рекомендую данный магазин!

• 03/ січ. 2020Коментар продавця

  Екатерина, согласно Закону об обмене товара ст 9 надлежащего качества боди относится к категории товаров нательное белье и не подлежит обмену и возврату. Согласно ст 8 Закона Украины о товарах ненадлежащего качества наша компания несет ответственность и мы делаем обмен по браку и оплачиваем доставку в оба конца. Но!!! Брак принимается исключительно в момент получения товара на почте. А не , как в вашем случае, вы забрали товар в 14.19 , а написали нам , что есть дырка, которую можно сделать за ровно 1 секунду в 20.10 вечера того же дня. Данная информация прописана у нас на сайте.
  При наличии производственного брака мы производим обмен и оплачиваем доставку. Для обмена нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО сфотографировать брак в МОМЕНТ ПОЛУЧЕНИЯ товара на почте и прислать нам фото на вайбер или электронный адрес.
  Вывод следующий - своевременное обращение и фотофиксация брака товара в момент получения вами на почте - залог успешного решения обмена товара ненадлежащего качества согласно ст 8 Закона Украины.

спасибо очень внимательный продавец

Отличный магазин. Спасибо)

Цвет яркий ,на первом фото он темнее.Очень довольна покупкой!!!

товар прийшов із замітним браком, перед відправленням не передзвонили і за бракований товар відмовили повертати кошти

• 03/ січ. 2020Коментар продавця

  Доброго дня, Тамаро! На жаль, ваше замовлення відправлено 15:45, 16.11.2019, то вже пройшло з того півтора місяця. Яким чином ми повинні були повернути кошти за бракований товар , то незрозуміло. Перед відправленням більше ніж 100 замовлень в день фізично ми не можемо передзвонювати всім покупцям. Для цього ми робимо розсилку декларацій, що можна відслідкувати ваше замовлення на сайті ТК. Дякуємо за відгук, але вважаємо його неконструктивним ні за часом звернення, ні за тією інформацією,що ви написали в ньому.

• 03/ січ. 2020Тамара

  Нехай знають люди який у вас "прекрасний" магазин із бракованим товаром! Не раджу нікому цей магазин!

• 04/ січ. 2020Коментар продавця

  Ваш відгук ми вважаємо неконструктивним ні за часом звернення, ні за тією інформацією,що ви написали в ньому. Що там, хто буде знати, неясно. Ми знаємо, що в нас прекрасний магазин із високим рейтингом обслуговування.