Отзывы о компании Shoppingood

Собственно мой отзыв ничем не отличается от других негативных отзывов об этой компании. Если не хотите покупать сомнительного качества вещи, которые потом не сможете ни вернуть ни поменять- проходите мимо этой компании. Заказала платье Платье Doratti трапеция мини гусиная лапка. По организационным моментам вопросов нет, все пришло вовремя. Единственное, наложенным платежом отправлять отказались - и ясно почему. Когда торгуешь некачественным товаром, есть много шансов, что когда покупатели увидят товар в реальности, а не на фото, они платить за него откажутся. Потому как, это две большие разницы! Получила я платье. Я не скажу, что оно прям мега ужасное, пока его не оденешь, оно еще плюс-минус на вещь похоже, но когда одеваешь- там закручивается, там топорщится, манжеты и воротник выворачиваются на другую сторону, а там по белой ткани черными нитками необработанные швы. Может, конечно, кто-то и носит такие платья, но я нет. Я в принципе была готова к тому, что деньги мне вернуть откажутся, хотя это нарушение прав потребителя! Я подыскала пижаму, на которую готова была поменять это нечто, которое платьем называется. Но в магазине мне сказали, что могут поменять только на такое же платье, но черного цвета!!! А на другой товар не могут! И еще полчаса рассказывали какое это замечательное платье, и что все его носят и довольны, что оно одно из лучших! представляю какое тогда все остальное!!! Выброшенные 450 грн + доставка! И испорченное настроение!Может, гривен за 200 теперь на сландо продам кому-то!

• 23/ апр. 2017Комментарий продавца

  Наталия, ваш отзыв оставлен о товаре ТМ Doratti , которая на рынке зарекомендовала себя одной из лучших по качеству используемых тканей и отличному пошиву. Мы всегда ждем отзывы от наших покупателей, чтобы впредь учитывать все пожелания по улучшению качества работы нашего магазина. Прочитав, то, что вы написали о платье качества люкс, которое имеет даже сертификаты качества, мы были весьма удивлены.Товар вам не отправили наложенным платежом, потому, что на платформе prom.ua о вас есть негативные отзывы, где другие компании делятся о своем опыте работы с вами и не рекомендуют с вами связываться никаким образом. К сожалению, мы теперь проверили это на своем магазине и вот он результат нашего с вами сотрудничества - вы в любом случае недовольны. Нет ни одной причины сделать вам обмен на другой товар, так как не факт, что вас этот товар устроит. Мы и сейчас считаем, что это "замечательное платье, и что все его носят и довольны, что оно одно из лучших!"

• 24/ апр. 2017Наталия

  Как низко! В ответ на все негативные отзывы вы в ответ начинаете делать виноватым покупателя! Негативных отзывов обо мне нет ни одного! Зачем врать! Хотя, что остается, когда сказать нечего! Я только на этой неделе, заканчивая ремонт сделала штук 5 заказов! И об остальных продавцах оставила положительные отзывы, кстати! Ваши аргументы смешны! Я вам говорю, что мне не подошло платье, которое вы отказываетесь поменять, вы в ответ мне говорите, что его ВСЕ носят и ВСЕ довольны! ВСЕ не могут быть довольны одним и тем же. Кому-то подходит одно кому-то другое!! Вы сначала нарушаете мои права потребителя, а потом пытаясь оправдаться обвиняете меня во всем подряд! Впрочем, я свое мнение высказала, разумный покупатель прочитав даже не мой отзыв, а ваш ответ на него еще лучше усвоит, что связываться с такой компашкой не стоит! Желаю вам таких покупателей, каких вы заслуживаете! Удачи!

• 24/ апр. 2017Комментарий продавца

  Это ваше мнение. То, что о вас есть негативные отзывы остается фактом. И платье это качества люкс. То, что оно просто вам не подошло - это единственная правда из всего того, что вы написали. В интернет магазине нет примерочных, поэтому, как сядет данная модель на покупателя, мы не можем знать, к сожалению. У нас нет возврата это указано в наших условиях работы. Есть только обмен внутри модели по цвету или размеру, а это то, что вам предложили. Низко вводить в заблуждение других покупателей, при этом используя ненормативную лексику, которую удалили модераторы. Мы очень дорожим всеми нашими покупателями и всегда идем навстречу в любых ситуациях. В впшем случае нет ни одной причины для обмена, так как вам был отправлен товар высокого качества и перед отправкой было все проверено. Спасибо вам за оставленный отзыв. Удачных вам покупок в будущем!

• 17/ мая 2017Наталия

  Я много лет делаю покупки в интернете от косметики до обоев, и очень редко возникают какие-то проблемы. Но даже если они возникают, то с людьми всегда можно договориться, найти компромисс. Я и в жизни, и при покупках в интернете веду себя порядочно по отношению к людям, и как покупатель никогда не позволяла себе некрасиво поступить с продавцами- не забрать посылку или не оплатить доставку, да вообще все что угодно. После того как Ольга написала мне мне, что наложенным платежом мне товар не отправили потому, что обо мне на сайте есть негативные отзывы- я обратилась к администрации сайта, чтобы прояснить ситуацию, а оказалось, что пром юа может поспособствовать возврату товара. В первые в жизни видела, чтобы продавцы так отчаянно всеми правдами и неправдами, сражались за 450 грн!!!(хотя в нашем случае только неправдами). Сопротивлялись, как могли, но под давлением пром юа вынуждены были якобы согласиться на возврат. К сожалению ни закон, ни пром юа не способны защитить права покупателя от непорядочных людей. Видя как люди себя ведут, я уже понимала, что денег они мне не вернут и будут для этого делать ВСЕ! При отправке на Новой почте я уточняла нельзя ли сделать осмотр платья и указать, что оно без повреждений отправляется, но, к сожалению, на новой почте такой услуги не оказалось. В результате, в ответ на мою отправку, пришел акт, о том, что платье отправлено со следами носки и не в том пакете. Вернули мне платье с двумя пятнышками на спине, хотя платье было отправлено чистое с биркой и в том же пакете. Даже не смотря на то,что отправку я делала наложенным платежом. Т.е умудрились их поставить осматривая на почте при сотрудниках. Судя по тому как пятна размещены (на спине где-то в районе лопаток) тот, кто осматривал посылку просто взял его руками, где два пальца были обмазаны грязькой какой-то. Ну, что могу сказать- удивительные бывают люди! А ведь изначально я просто попросила заменить некачественно пошитое платье, на другой товар. И если бы мне просто вежливо отказали, я бы даже не стала обращаться никуда и затевать всю эту бесполезную историю. Не советую связываться, хотя бы потому, что не надо давать зарабатывать непорядочным людям.

• 17/ мая 2017Комментарий продавца

  Наталия, мы действуем исключительно в рамках Закона Украины ст 9, согласно которому, у товара должны были быть заводская упаковка и идеальное состояние для продажи. Осмотр товара производился в присутствии сотрудника Новой почты и что-либо изменить и повредить мы априори не могли, так как была заказана услуга наложенного платежа. Были составлены акты о замене вами упаковочного пакета с логотипом фирмы и следами носки товара, только согласно действующего законодательства было принято такое решение вопроса. К сожалению, в данной ситуации больше сделать ничего мы не можем.

• 17/ мая 2017Наталия

  Да уж, вы уже все сделали))

очень благодарна двум дувушкам которые помогли выбрать размер юбки , все обьяснили , были очень вежливыми и приятными =) заказывала костюм "тропики " с пышной юбкой , очень понравился , все аккуратно сделано , ткань приятная , мне нравится эта компания , всем рекомендую =)

• 18/ апр. 2017Татьяна

  спасибо кардиган получила !!!!!очень довольна!!!!!!очень внимательно и приветливо приняли заказ и отправили очень быстро Молодцы!!!!!!!!!!!

Дякую, я задоволена своїм замовленням

Огромное спасибо!!!Внимательные и хорошие сотрудники интернет-магазина!!!Помогли выбрать нужный размер,все правильно объяснили по фасону, товар выбран благодаря внимательности продавца!!!Спасибо!!!

Очень довольна покупкой, отличное качество костюма, размер точный, подошел идеально, яркие цвета! Спасибо за быструю доставку, отправили в день заказа, на следующий забрала, приятно с вами иметь дело!!!! Рекомендую!

Покупкой довольна, ребята работают быстро и качественно

Спасибо огромное! Одна из лучших компаний, с которыми я связывалась. Буду рекомендовать всем.

Обязательно буду советовать эту компанию друзьям и родственникам,все просто супер)

Покупкой осталась довольна, качество отличное, всем советую!