Відгуки про компанію Shoppingood

Связались быстро, т.к. я нахожусь в городе, где есть офис компании, забрала товар самостоятельно. Вежливые продавцы. Рекомендую!

О Перезвонили в тот же день, заказывала 2 костюма, Дорогие, (910 и 770 грн) очень красиво рассказывали что хорошая ткань, качество люкс!!! Люкс !!! Люкс!! Гарантия качества!!! В итоге..... в одном костюме недострочены манжеты на рукавах, строчки мимо!!!! Сама ткань плохая, вставки меха понравились! В другом костюме в штанах Качества люкс) одна колошва брачная криво сшита, лампас с паеток перекручен по ноге, ! !! Ну и везде нитки висят по 10 сантиметров... жалко денег., товар не соответствует, не рекомендую!!!

• 18/ жовт. 2017Коментар продавця

  Лина, мы работаем уже очень давно. И всегда открыты к диалогу со всеми покупателями по вопросам улучшения качества товара или проделанной нами работы. То, что вы написали нам в вашем отзыве, очень странно. ТМ Yavorsky один из самых лучших украинских производителей одежды качества люкс. И мы об этом еще раз заявляем. Любые факты по браку мы принимаем по наличию фото отчета нам в момент получения товара на почте. Если вы видели нитки или криво пришитые элементы, почему вы не позвонили нам или не написали на вайбер или на наш почтовый адрес, тем более, что у вас был частично наложенный платеж. И это было абсолютное правильное решение вопроса. На нашем сайте мы выставляем только реальные фото с нашим товаром. Вы получили именно то, что представлено на сайте. Тем более, в ходе консультации вам было детально рассказано о ваших действиях при получении и осмотре товара. Видимо, вам просто захотелось написать нам весь этот негатив просто так. Очень жаль, что вы так поступили. И мы вам еще раз заявляем о качестве люкс в обоих костюмах, а , если все, так как вы заявляете в своем отзыве, то предоставьте нам фото факты( на сайте есть наш почтовый адрес и вайбер), подтверждающие ваши слова и мы обязательно рассмотрим ваш вопрос в самые кратчайшие сроки.

Спасибо магазину Shoppingood и Ольге за качественный товар и вежливый сервис обслуживания). Заказывала спортивный комбинезон - размерная сетка совпадает, сел идеально, расцветка пришла даже лучше чем на фото. Быстрая отправка, посылка на следующий день уже была у меня. Номер ТТН сообщили вечером в день отправки, не нужно было звонить и узнавать детали, что очень порадовало. Осталась довольна покупкой и общением. Рекомендую и вернусь еще!!!

Спасибо за оперативность оформления заказа и внимательность менеджера. Оплатила и буквально через пару часов пришло сообщение с ТТН. Спасибо буду заказывать еще. Валерия

Хочу оставить отзыв о модном и очень теплом, и уютном свитшоте :"Воздушные шары". Заказ получила на следующий день. Качество хорошее. Накатка выполнена качественно. Хочу сказать спасибо менеджеру Ольге. Очень вежливый работник. И в целом очень довольна вашим интернет магазином.Буду заказывать еще товары.Спасибо ❤

Два для потрачены на то чтоб оформить заказ. СМС с реквизитами и оплата была с разницой в 2 минуты, но за это время моего заказа уже не оказалось в наличии...вовсе нелогично построена работа. Если товар могут продать, пока я вношу 50%оплаты (2минуты разницы), тогда что я оплачиваю??? Менеджер вежливая, но работой магазина не довольна и вряд ли посоветовала бы его кому-то.

• 04/ жовт. 2017Коментар продавця

  Алена, очень странно получить от вас негативный отзыв. Сразу видно, что вы очень редко заказываете товары в интернет магазинах. С вами была проделана огромная работа. Вы получили качественный товар с доставкой на ваше место работы. Всех покупателей мы предупреждаем, что мы работаем исключительно по факту вашей оплаты или предоплаты и здесь неважно, это было 2 минуты или 2 часа. Те позиции, которые можно было оставить в резерв, вам были они отложены. Ваш заказ был обработан в течение 2 дней, так как пришел после 14.00 , как раз во время закрытия склада, поэтому все детали его обработки были перенесены на следующий день. Мы работаем с украинскими производителями одежды и предупреждаем всех покупателей, что отправка возможна в течение 3 рабочих дней, так как есть такой момент, как пошив одежды и это дело ни одного дня или секунды. Вам было предложено сшить в течение 2 дней нужный вам цвет платья. Вы сами отказались. Вам предложили несколько вариантов отправки товара в другую страну. И с вами отработали на все 200%. Очень жаль, что вы пишете нам вот такие неприятные слова после проделанной огромной работы всей нашей команды для вас. Удачных вам покупок в интернет магазинах! Надеемся, что другие компании вас будут обслуживать на том же уровне, что и мы, потому как мы уверены в качестве обслуживания наших покупателей и делаем свою работу на самом высоком уровне в максимально быстрые сроки!

• 19/ жовт. 2017Покупець

  Менеджер несомненно потратила на меня много времени, ровно столько сколько и я, чтоб получить товар. Такой ситуации не возникло бы, если бы у вас была предусмотрена возможность резерва товара чтоб клиент успел его оплатить. Я выразила своё мнение и общее впечатление. Возможно вы возьмёте на заметку, чтоб пересмотреть механизм работы, в сторону удобства для клиента.

• 19/ жовт. 2017Коментар продавця

  Алена, к сожалению, на нашем сайте представлены более 40 производителей женской одежды и нам приходится подстраиваться под каждого из них, так как мы понимаем, что пошив одежды, это определенный временной процесс, где иногда приходится подождать 2-3 дня, о чем мы всегда предупреждаем наших покупателей. В случае с вашим заказом, вам были поставлены в резерв те, товары, которые мы имели возможность для вас отложить и так же вам предложили сшить платье нужного вам цвета в течение 2 дней. Вы отказались. Команда нашего магазина делает огромную работу для того, чтобы отправить товар нашим покупателям в самые кратчайшие сроки .