Отзывы о компании Shoppingood

По-перше. Наложки повної немає, передоплата мінімум 30%
По-друге. Будьте готові до того, що те, що ви бачите на картинці і те, що Вам пришлють - це зоооовсім різні речі. Я замовляла жилет - все добре, і якість і фасон як на фото. А от костюм спортивний - це був не просто не якісний перешив, це було асиметричне дещо без форми. Штани короткі і ніяк не сідають взагалі. Мало того - штанини були різними по довжині. Коли я вислала фото менеджеру магазину вона навіть не вибачилась, а написала, що з в’язаними речами таке буває. Запропонувала оформити або обмін або повернення. Спочатку думала обміняти, потім не знайшовши потрібного фасону костюму вирішила повернути. Менеджер сказала, що я оплачую доставку до них +50грн на кур‘єра. На моє питання: «Чому оплачую я це все, а не ви. Адже проблема браку з Вашої сторони була», дівчина відповіла: «Треба було на відділенні пошти оформлювати акт і повернення одразу». На моє зауваження щодо того, що мені треба було б із сантиметром на пошту приходити, щоб заміряти кожну штанину окремо, менеджер відповів, що на відділеннях вже зараз навіть примірочні є. І такі в них правила. Повернення грошей відбулось на кінець 5-тої робочої доби після фактичного отримання посилки на руки. І то після мого звернення. От так. Висновки робіть для себе самі. Я ж явно більше не буду тут нічого замовляти, а тим паче рекомендувати.

• 01/ мар. 2021Комментарий продавца

  Внесемо ясність у ваш відгук. Ви отримали костюм, як на фото. Те, що ви надали невірні його заміри - це є факт. Вам зробили повернення оплати. Обидві штанини однакової довжини. Є процес в*язальної машини, в якої запрограмована потрібна кількість строчок та нитки. Тому ніяк в жодному разі неможливе, щоб штани були різної довжини. В*язка - це дійсно реч, в якої немає чітких контурів , вона розтягується в усіх напрямках. Також , вам не соромно написати, що з вас вирахували 50 грн ? Якщо вам повернули повну суму, тому що ви залишили іншу частину посилки. Чим більше зробити людині добре або виключення із правил роботи магазину, тим більше думок , що це все дарма. От у вашому випадку - все було зроблено, як того ви хотіли. Але відгук поганий ви написали. Та надалі після таких ось покупців не має ніякого бажання щось робити всупереч прописаним умовам сайту. Відгук про вас ви також отримали - інші компанії будуть знати, що ви така людина - роби якій добре, але напакостить обов*язково. Можливо вам від цього стає легше. Але питання в голові одне - навіщо ми знаходили компромісні рішення ? Чкщо можна було б не робити повернення, відгук все одно був би негативний. Такий собі компроміс - вам добро, а ви на 10 рядків брехні)

• 01/ мар. 2021Анастасія

  1)Він взагалі не такий, не треба вводити в оману потенційних покупців. Ні тканина, ні посадка. У мене є фото того костюму, що прийшов, можна порівняти.
  2)Тобто я ненадала правильні заміри?? Мені Ваш менеджер сама розмір підбирала. І після того, як костюм на мене не сів вона написала, що штани стандартно 101 см. Після того. Як я вислала фото, де поміряла сантиметром вислані мені штани там було 98см з сильною натяжкою менеджер сказала: «таке іноді буває із в‘язаними речами». Всі переписки і фото у мене є.
  3) щодо соромно, то це має бути вам! За законом України я МАЮ право повернути річ, навіть якщо з нею все ок в продовж 14 днів. А з нею не було все добре, знову ж таки маю переписку і фото в підтвердження. Тому я б на вашому місці написала «Вибачте, будемо виправлятись», а не розводити демагогію що і кому хто робив.
  Просто неймовірне обурення! Вся моя «брехня» є в скрінах переписки і фото. Тому в будь-який момент будь-якому бажаючому можу все показати.
  
  А ви з підходом «Ми завжди праві, а всі решта погані» явно довго так не пропрацюєте.

• 02/ мар. 2021Комментарий продавца

  1) Він такий, як на фото 2) Замір штанини 105 см - було перевірено та зафіксовано 3) з вас ніхто не вирахував 50 грн, а от за це жалкуємо. Більше такого не зробимо. Вибачитися за що? За те, що пішли на компроміс - зробили так, щоб залагодити питання, а натомість отримали негативний відгук на 10 рядків суцільної брехні? Вся вона зафіксована на фото с замірами при поверненні посилки, в скрінах відправлення коштів. А от з підходом «Ми завжди праві, а всі решта погані» явно довго так не пропрацюєте" Ми зробили все для вас. Чи то може не так? Ми цінуємо своєю репутацією. І так, довго ми не пропрацюємо, звісно. Всього 7 рік пішов. Але , якщо б знати наперед , що покупець виявиться такий, як ви - то треба було нічого не робити. Це останнє вам повідомлення. На цьому діалог з нашої сторони закрит. Пам*ятайте, що життя - бумеранг. Як ви поводитеся з іншими, то таке саме ставлення до вас. Нам до цього, звісно, байдуже. А вам з цим жити)

• 02/ мар. 2021Анастасія

  1)Напевно фото, що стоять на оголошенні, і фото, на які дивитесь - то різні фото.
  2)Якби так було - ви б мені гроші не повернули. І це факт. Я вам вислала заміри штанів, що прийшли і тільки після цього менеджер згодилась вирішити питання. Якби не мої заміри - я впевнена, що гроші б ви не повернули. Оглянувши на пошті посилку не роздивляючись кожну річ я забрала її, і була згодна навіть на іншу якість, аніж на фото. Якби не розмір.
  3) я заплатила за пересилку костюму вам, хоча моєї вини в не правильній довжині не було.
  4)Ви не побачили позитивного в моєму відгуку, хоча ці моменти були. Натомість порахували «10 рядків брехні» з моєї сторони. Тобто в особистому діалозі зі мною в вайбері пишите одне - тут інше. Але брешу я. Ніколи не писала відгуки і ніколи нікого не судила, доки сама не спробую. Але негативні відгуки в вашу сторону - то виходить правда.
  Про бумеранг - то ви для себе ліпше написали.
  Також не бачу сенсу продовжувати діалог, а потенційним покупцям, які читають ці коментарі і так все зрозуміло, я вневнена.
  Гарного дня.

• 02/ мар. 2021Комментарий продавца

  1) Він такий, як на фото 2) Замір штанини 105 см - було перевірено та зафіксовано 3) з вас ніхто не вирахував 50 грн, а от за це жалкуємо. Більше такого не зробимо. Вибачитися за що? За те, що пішли на компроміс - зробили так, щоб залагодити питання, а натомість отримали негативний відгук на 10 рядків суцільної брехні? Вся вона зафіксована на фото с замірами при поверненні посилки, в скрінах відправлення коштів. А от з підходом «Ми завжди праві, а всі решта погані» явно довго так не пропрацюєте" Ми зробили все для вас. Чи то може не так? Ми цінуємо своєю репутацією. І так, довго ми не пропрацюємо, звісно. Всього 7 рік пішов. Але , якщо б знати наперед , що покупець виявиться такий, як ви - то треба було нічого не робити. Це останнє вам повідомлення. На цьому діалог з нашої сторони закрит. Пам*ятайте, що життя - бумеранг. Як ви поводитеся з іншими, то таке саме ставлення до вас. Нам до цього, звісно, байдуже. А вам з цим жити)

• 02/ мар. 2021Комментарий продавца

  Не знайшли в вашому відгуку жодного позитивного моменту. Може, погано шукали. Звісно, що кожен покупець зробить свої висновки. Так само приєднаємося, що ніколи ми не пишемо негативні відгуки про покупців. Але заради вас ми це зробили вперше. Ваше гарного дня залиште собі - це єдине, що позитивного у вашому відгуку та коментарях. Але настільки фальшиве, що це побажання ми прийняти не можемо. Оце вже дійсно кцнець діалогу з нашого боку, ви звичайно ж, пишіть. Кожен відгук та коментар унікальний текст, що тільки на користь. За це щиро дякуємо.

Продавец рюкзак быстро отправил. Укрпочта за сутки доставила. Большое спасибо все понравилось.

• 25/ февр. 2021Комментарий продавца

  Спасибо большое за покупку ремня. С вами приятно было работать.

Чудовий магазин! Товари супер. Якість відмінна

Платье мини мерцающее из люрекса с юбкой солнце мини Smmil4988.Г.Ткань не люрекс-а подделка обсыпана пудрой блестяшкой.Вся квартира в блестинках .Не наламуйте людей. Цена не соответствует качеству, цена завышенна!!!((((

• 01/ мар. 2021Комментарий продавца

  По данному заказу - вам отправили товар точно такой, как на фото. Особенность ткани люрекс такова, что сразу лишние блестки осыпятся - и все. Качество /цена идеальное. Странно, что вы нам не ответили на на одно смс. Потому как мы пытались с вами связаться и решить вопрос. Но ответа от вас не получили. Мы сделали вывод, что вы все же остались довольны товаром.

Продавец отличный!.Быстро сомною связались..И все согласовали..Костюмчик отличного качества..Очень довольны покупкою..👧❤🌹

Фото не соответствует действительности. Прислали не тот костюм. Возврат пообещали сделать сделать по получению. Возврат не произвели (по крайней мере пока)

• 21/ февр. 2021Комментарий продавца

  Наличие неактуально - неправда , потому что товар был отправлен сразу же после внесения предоплаты, описание неактуально - неправда, потому что вы получили тот костюм, что заказали. Заказ выполнен невовремя - неправда, потому что ваш заказотправлен моментально после внесения предоплаты. Конечно, в случае отказа от посылки, согласно процедуре возврата , прописанной на сайте, будет пересчитана сумма доставки и работы курьера и возвращена разница.
  Условия возврата и обмена
  Срок возврата: 14
  Стоимость возврата:
  за счет покупателя
  Возврат и обмен товара происходит исключительно при условии сохранности фабричной упаковки товара, а так же идеального товарного вида изделия. Доставку при обмене и возврате товара надлежащего качества, а так же услугу дополнительной работы курьера в размере 50 грн оплачивает покупатель.
  Ожидайте возврат разницы

• 01/ мар. 2021Комментарий продавца

  Разница при отказе от посылки возвращена

• 01/ мар. 2021Ирина

  Жаль, что нельзя добавить фото костюма который я заказывала и костюма который вы прислали. Ведь это СОВЕРШЕННО два РАЗНЫХ костюма. Единственное, что совпало это цвет. На этом все. Если вы недобросовестно отправляете другой костюм, почему я по вашему должна платить за это? Костюм не подошёл мне НЕ из-за размера или каких-то личных убеждений, а из-за того что это два СОВЕРШЕННО разных костюма.